Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET HOTELACCOMMODATIECONTRACT (AGBH 8.0)

1 TOEPASSINGSGEBIED
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten voor de verhuur van hotelkamers voor accommodatie en alle andere diensten en leveringen die het hotel in dit verband voor de klant verricht (hotelaccommodatiecontract). De term "hotelaccommodatiecontract" omvat en vervangt de volgende termen: accommodatie, gastenverblijf, hotel, hotelkamercontract.
1.2 Voor het onderverhuren of onderverhuren van de ter beschikking gestelde kamers en het gebruik ervan voor andere doeleinden dan logies is de voorafgaande schriftelijke toestemming van het hotel vereist, waarbij afstand wordt gedaan van artikel 540 lid 1 zin 2 BGB, tenzij de klant een consument is in de zin van artikel 13 BGB.
1.3 De algemene voorwaarden van de klant zijn alleen van toepassing indien dit vooraf uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
2 CONCLUSIE VAN CONTRACT, PARTNER, BEPERKING VAN BEPERKINGEN
2.1 De contractuele partners zijn het hotel en de klant. Het contract komt tot stand wanneer het hotel de aanvraag van de klant accepteert. Het staat het hotel vrij om de kamerboeking in tekstvorm te bevestigen.
2.2 Alle vorderingen tegen het hotel verjaren een jaar na het begin van de wettelijke verjaringstermijn. Dit geldt niet voor schadeclaims en andere claims als deze zijn gebaseerd op een opzettelijke of grove nalatige plichtsverzuim door het hotel.
3 DIENSTEN, PRIJZEN, BETALING, VERREKENING
3.1 Het hotel is verplicht de door de klant gereserveerde kamers beschikbaar te houden en de overeengekomen diensten te verlenen.
3.2 De klant is verplicht de door het hotel overeengekomen of geldende prijzen voor aangeboden kamers en voor andere gebruikte diensten te betalen. Dit geldt ook voor diensten die de klant rechtstreeks of via het hotel heeft besteld, die door derden worden geleverd en door het hotel worden betaald.
3.3 De overeengekomen prijzen zijn inclusief belastingen en lokale heffingen die gelden op het moment dat de overeenkomst wordt gesloten. Lokale belastingen die volgens de lokale wetgeving door de gast verschuldigd zijn, zoals toeristenbelasting, zijn niet inbegrepen.
Bei Änderung der gesetzlichen Umsatzsteuer of der Neueinführung, Änderung oder Abschaffung lokaler Abgaben auf den Leistungsgegenstand nach Vertragsschluss werden die Preise entsprechend angepasst. Bei Verträgen mit Verbrauchern vergulde dieses nur, wenn der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Vertragserfüllung vier Monate überschreitet.
3.4 Het hotel kan zijn toestemming voor een latere verlaging van het aantal geboekte kamers, de hoteldiensten of de door de klant gevraagde verblijfsduur afhankelijk maken van de overeenkomstige stijging van de prijs voor de kamers en/of voor de overige diensten van het hotel.
3.5 Hotelfacturen zijn onmiddellijk na ontvangst zonder aftrek betaalbaar. Indien betaling per factuur is overeengekomen, dient betaling zonder korting te geschieden binnen tien dagen na ontvangst van de factuur, tenzij anders overeengekomen.
3.6 Het hotel heeft het recht om bij het sluiten van de overeenkomst een passende aanbetaling of borg van de klant te vragen, bijvoorbeeld in de vorm van een creditcardgarantie. De hoogte van het voorschot en de betalingsdata kunnen schriftelijk in het contract worden overeengekomen. Bij vooruitbetalingen of borgsommen voor pakketreizen blijven de wettelijke bepalingen onaangetast. Bij wanbetaling door de klant zijn de wettelijke bepalingen van toepassing.
3.7 In gerechtvaardigde gevallen, bijv. Achterstallige betaling door de klant of uitbreiding van de omvang van het contract, heeft het hotel het recht om een ​​aanbetaling of borg te doen in de zin van paragraaf 3.6 hierboven of een verhoging van de aanbetaling of borgsom. volledig overeengekomen in het contract, zelfs na het sluiten van het contract tot het begin van het verblijf om de overeengekomen vergoeding te eisen.
3.8 Het hotel heeft ook het recht om aan het begin van en tijdens het verblijf van de klant een redelijke vooruitbetaling of borg in de zin van paragraaf 3.6 hierboven te vragen voor bestaande en toekomstige aanspraken uit het contract, voor zover dit niet reeds in overeenstemming is. met paragraaf 3.6 en / of paragraaf 3.7 hierboven is gedaan.
3.9 De klant kan een onbetwiste of juridisch bindende claim alleen verrekenen met een claim van het hotel.
3.10 Der Kunde is niet eens waar, als de Rechnung auf elektronischem Weg overmittelt werden kann.
4 HERTREKKING VAN KLANT (ANNULERING, ANNULERING)/
NIET GEBRUIKEN VAN DE HOTELDIENSTEN (NO SHOW)
4.1 De klant kan de met het hotel gesloten overeenkomst alleen herroepen als in de overeenkomst uitdrukkelijk een herroepingsrecht is overeengekomen, er een wettelijk herroepingsrecht bestaat of als het hotel uitdrukkelijk akkoord gaat met de annulering van de overeenkomst.
4.2 Indien tussen het hotel en de klant een datum voor de kosteloze herroeping van het contract is overeengekomen, kan de klant tot die tijd het contract herroepen zonder dat er aanspraken op betaling of schadevergoeding van het hotel ontstaan.
4.3 Indien er geen herroepingsrecht is overeengekomen of al is verlopen, er geen wettelijk herroeping- of ontbindingsrecht bestaat en het hotel niet akkoord gaat met de opzegging van het contract, behoudt het hotel ondanks het niet gebruiken recht op de overeengekomen vergoeding van de dienst. Het hotel moet rekening houden met de inkomsten uit het elders verhuren van de kamers en met de bespaarde kosten. Als de kamers niet aan iemand anders worden verhuurd, kan het hotel een forfaitaire aftrek voor de bespaarde kosten toepassen. In dit geval is de klant verplicht om 80% van de contractueel overeengekomen prijs te betalen voor overnachtingen met of zonder ontbijt en voor arrangementen met diensten van derden, 70% voor halfpension en 70% voor volpension . Het staat de klant vrij om te bewijzen dat voornoemde vordering niet is ontstaan ​​of niet tot het vereiste bedrag is ontstaan.
5 INTREKKING DOOR HET HOTEL
5.1 Sofern vereinbart wurde, dass der Kunde innerhalb einer bestimmten Frist kostenfree vom Vertrag zurücktreten kann, ist das Hotel in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Kunden nach den vertück Fristsetzung auf sein Recht zum Rücktritt nicht verzichtet. Dies vergulde entsprechend bei Einräumung einer Option, wenn andere Anfragen vorliegen und der Kunde auf Rückfrage des Hotels met angemessener Fristsetzung nicht zur festen Buchung bereit ist.
5.2 Indien een vooruitbetaling of borgsom overeengekomen of aangevraagd in overeenstemming met paragraaf 3.6 en / of paragraaf 3.7 niet wordt gedaan, zelfs niet nadat een redelijke uitstelperiode die door het hotel is vastgesteld, is verstreken, heeft het hotel ook het recht om zich uit het contract te herroepen.
5.3 Bovendien heeft het hotel het recht om zich om objectief gerechtvaardigde redenen buitengewoon uit de overeenkomst terug te trekken, in het bijzonder als
– höhere Gewalt of andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen;
– Kamers of kamers zijn verwijtbaar geboekt met misleidende of valse informatie of met het verzwijgen van essentiële feiten; De identiteit van de klant, de betaalmogelijkheid of het doel van het verblijf kunnen van belang zijn;
– das Hotel begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Leistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit of das Ansehen des Hotels in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies- demzw Herr. Organisatiesbereich des Hotels zzurechnen ist;
– der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzeswidrigist;
– er sprake is van een overtreding van artikel 1.2 hierboven.
5.4 De gerechtvaardigde intrekking door het hotel rechtvaardigt de aanspraak van de klant op schadevergoeding niet.
6 KAMER BESCHIKBAARHEID, LEVERING EN RETOUR
6.1 Der Kunde heeft waarschijnlijk een antwoord gekregen op de bestimmter Zimmer van de Bereitstellung, zodat deze niet in de tekstvorm vereinbart wurde.
6.2 Geboekte kamers staan ​​vanaf 16 uur op de afgesproken aankomstdatum voor de klant ter beschikking. De klant heeft geen recht op eerdere beschikbaarheid.
6.3 Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel spätestens om 10:00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Danach kann das Hotel aufgrund der verspäteten Räumung des Zimmers für dessen vertragsüberschreitende Nutzung tot 18:00 Uhr 60% des vollen Logispreises (Preis gemäß Preisverzeichnis) in Rechnung stellen, om 18:00 Uhr 90%. Vertragliche Ansprüche des Kunden werden hierdurch nicht begründet. Ihm steht es free nachzuweisen, dass dem Hotel kein oder ein wesentlich niedrigerer Anspruch auf Nutzungsentgelt entstanden ist.
7 AANSPRAKELIJKHEID VAN HET HOTEL
7.1 Das Hotel heeft een overzicht van de mogelijkheden van het hotel Schäden op de Verletzung des Lebens, des Körpers of der Gesundheit. Weiterhin haftet es für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen of grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels beziehungsweise auf einer vorsätzlichen of fahrlässigen Verletzung von vertragstypischen Pfhenlichten. Vertragstypische Pflichten sind solche Pflichten, die sterven ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglichen en auf der Erfüllung der Kunde vertraut en vertrauen darf. Einer Pflichtverletzung des Hotels steht die eines gesetzlichen Vertreters of Erfüllungsgehilfen gleich. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind, soweit in dieser Ziffer 7 nicht anderweitig geregelt, ausgeschlossen. Sollten Störungen of Mängel en den Leistungen des Hotels auftreten, wird das Hotel bei Kenntnis of unverzügliche Rüge des Kunden bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden die zu stoppen.
7.2 Voor een eingebrachte Sachen haftet das Hotel dem Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das Hotel empfiehlt die Nutzung des Hotel- oder Zimmersafes. Sofern der Kunde Geld, Wertpapiere en Kostbarkeiten met een Wert van meer als 800 Euro of meer Sachen met een Wert van meer als 3.500 Euro einzubringen wünscht, bedarf dies einer gesonderten Aufbewahrungsvereinbarung mit dem Hotel.
7.3 Indien aan de klant, zelfs tegen betaling, een parkeerplaats in de hotelgarage of op de parkeerplaats van het hotel ter beschikking wordt gesteld, is er geen sprake van een opslagovereenkomst. Als op het terrein van het hotel geparkeerde of gemanoeuvreerde motorvoertuigen en hun inhoud verloren gaan of beschadigd raken, is het hotel alleen aansprakelijk in overeenstemming met artikel 7.1, zinnen 1 tot en met 4 hierboven.
7.4 Wake-up calls worden door het hotel met de grootste zorg uitgevoerd.
Nachrichten für die Kunden werden verwerkt. Das Hotel kan nach vorheriger Absprache mit dem Kunden die Annahme, Aufbewahrung und – auf Wunsch – gegen Entgelt die Nachsendung von Post und Warensendungen übernehmen. Das Hotel bevindt zich hier nur nach Maßgabe der vorsthenden Ziffer 7.1, Sätze 1 bis 4.
8 SLOTBEPALINGEN
8.1 Wijzigingen en aanvullingen op de overeenkomst, de aanvaarding van de aanvraag of deze algemene voorwaarden dienen in tekstvorm te geschieden. Eenzijdige wijzigingen of aanvullingen hebben geen effect.
8.2 De plaats van uitvoering en betaling, evenals de exclusieve bevoegde rechtbank - ook voor geschillen over cheques en wissels - bij handelstransacties is de locatie van het hotel. Als de klant voldoet aan de vereisten van artikel 38 lid 2 ZPO en geen algemene jurisdictie in Duitsland heeft, is de jurisdictie de zetel van het hotel.
8.3 Es vergulde deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
8.4 In overeenstemming met de wettelijke verplichting wijst het hotel erop dat de Europese Unie een online platform heeft opgezet voor de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen (“OS-platform”): http://ec.europa.eu/ consumenten/odr/
Het hotel neemt echter niet deel aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumentenarbitragecommissies.