AGB

Geschäftsbedingungen für Übernachtungen im Hotel & Chalets Lampllehen, Kedererweg 8, 83487 Marktschellenberg. Inhaber: David Rehak. „Wir“ sind das Hotel, „ihr“ seid unsere Gäste.

1 Geltung

1.1 Diese Bedingungen gelten für Übernachtungen in unseren Zimmern und Chalets und für alles, was wir euch dabei leisten.

1.2 Untervermieten oder eine andere Nutzung als zum Übernachten nur mit unserer Zustimmung in Textform.

1.3 Eigene Geschäftsbedingungen von Gästen gelten nur, wenn wir das vorher in Textform vereinbart haben.

2 Buchung

2.1 Ihr könnt bei uns direkt online buchen oder erst anfragen.

2.2 Online buchen: In unserer Buchungsstrecke wählt ihr Termine, Unterkunft, Personen und Extras und gebt eure Daten ein. Vor dem Buchen seht ihr alles zusammen: Unterkunft, Termine, Gesamtpreis, wann ihr was zahlt und bis wann ihr kostenlos storniert. Bis dahin könnt ihr jede Angabe mit „Zurück“ ändern. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig buchen“ bucht ihr verbindlich, damit kommt der Vertrag zustande. Die Bestätigung mit allen Angaben und dem Zahlschein schicken wir euch gleich danach per E-Mail.

2.3 Anfragen: Eine Anfrage ist unverbindlich. Wir antworten mit einem Angebot in Textform, meist mit einem Link zu eurer Angebotsseite. Der Vertrag kommt zustande, wenn ihr das Angebot annehmt, auf der Angebotsseite oder in Textform. Wir bestätigen die Buchung in Textform.

2.4 Den Vertragstext speichern wir. Ihr bekommt ihn mit der Bestätigung per E-Mail und findet ihn in eurem persönlichen Bereich. Diese Bedingungen könnt ihr hier jederzeit abrufen und speichern. Buchen könnt ihr auf Deutsch, Englisch, Tschechisch, Kroatisch und Italienisch.

2.5 Ein Widerrufsrecht gibt es bei Übernachtungen zu festen Terminen nicht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Stornieren könnt ihr nach Ziffer 4.

2.6 Ansprüche gegen uns verjähren in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Das gilt nicht für Schadensersatz und nicht für Ansprüche aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.

3 Preise und Zahlung

3.1 Ihr zahlt die vereinbarten Preise für Unterkunft und weitere Leistungen, auch für Leistungen Dritter, die ihr bestellt und wir für euch auslegen.

3.2 Die Preise enthalten die Umsatzsteuer, aber nicht den Kurbeitrag der Gemeinde Marktschellenberg; den schuldet ihr selbst, wir erheben ihn für die Gemeinde. Ändern sich Umsatzsteuer oder örtliche Abgaben nach der Buchung, passen wir die Preise an, bei Verbrauchern nur, wenn zwischen Buchung und Anreise mehr als vier Monate liegen.

3.3 Mit der Buchung wird eine Anzahlung fällig: 100 € je Doppelzimmer, 150 € je Familienzimmer Komfort und 200 € je Chalet, zahlbar innerhalb von 14 Tagen. Den Rest zahlt ihr bis 14 Tage vor Anreise. Bucht ihr online, gelten die Zahlungstermine, die ihr vor dem Klick seht und im Zahlschein bekommt. Bezahlen könnt ihr per Überweisung oder bar.

3.4 Wollt ihr nach der Buchung weniger Zimmer, Leistungen oder Nächte, können wir dafür einen angemessen höheren Preis verlangen.

3.5 Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig und kommen elektronisch. Aufrechnen könnt ihr nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.

3.6 In begründeten Fällen, etwa bei Zahlungsrückstand oder wenn ihr die Buchung erweitert, können wir eine Vorauszahlung oder Sicherheit bis zur Höhe des Preises verlangen.

4 Stornieren und Nichtanreise

4.1 Stornieren könnt ihr jederzeit. Wir berechnen dafür einen Anteil des Gesamtpreises ohne Kurbeitrag; ersparte Kosten und eine anderweitige Vermietung sind darin schon berücksichtigt:

• bei Buchung in den letzten 21 Tagen vor Anreise und ohne Nacht in den unten genannten Zeiten: bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei, danach und bei Nichtanreise 80 %
• bei früherer Buchung und für Aufenthalte mit einer Nacht vom 20.12.2026 bis 6.1.2027, vom 22.3.2027 bis 4.4.2027, vom 5.7.2027 bis 29.8.2027 und vom 20.12.2027 bis 31.12.2027: bis 21 Tage vor Anreise kostenfrei, danach bis 7 Tage vor Anreise 50 %, danach und bei Nichtanreise 80 %

4.2 Es gilt die Regel, die bei eurer Buchung galt und in eurem Angebot steht. Was ihr darüber hinaus schon gezahlt habt, bekommt ihr zurück.

4.3 Ihr dürft nachweisen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Storniert bitte in Textform. Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung.

5 Rücktritt durch uns

5.1 Zahlt ihr die Anzahlung oder eine Vorauszahlung auch nach einer angemessenen Nachfrist nicht, können wir vom Vertrag zurücktreten.

5.2 Außerdem können wir aus sachlichem Grund zurücktreten, etwa wenn höhere Gewalt oder andere Umstände, für die wir nichts können, die Leistung unmöglich machen; wenn bei der Buchung wesentliche Angaben falsch waren, etwa zur Person, zur Zahlungsfähigkeit oder zum Zweck; wenn wir begründet annehmen müssen, dass der Aufenthalt Betrieb, Sicherheit oder Ruf des Hotels gefährdet; wenn der Zweck gesetzwidrig ist; oder bei einem Verstoß gegen 1.2.

5.3 Treten wir berechtigt zurück, habt ihr keinen Anspruch auf Schadensersatz.

6 An- und Abreise

6.1 Ein bestimmtes Zimmer oder Chalet bekommt ihr nur, wenn wir es in Textform zugesagt haben.

6.2 Zimmer und Chalets sind ab 16 Uhr bereit; einen Anspruch auf früher gibt es nicht.

6.3 Am Abreisetag räumt ihr bis 10 Uhr. Räumt ihr später, können wir bis 18 Uhr 60 % und danach 90 % des vollen Übernachtungspreises berechnen. Ihr dürft nachweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

7 Hausregeln

Keine Hunde oder anderen Haustiere. Rauchen nur auf Terrassen und Balkonen.

8 Haftung

8.1 Wir haften für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, die wir zu vertreten haben, für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung und für die vorsätzliche oder fahrlässige Verletzung von Pflichten, die die Durchführung des Vertrags erst ermöglichen und auf die ihr vertrauen dürft. Das gilt auch für unsere Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Darüber hinaus haften wir nicht auf Schadensersatz. Meldet uns Störungen und Mängel, wir kümmern uns um Abhilfe; tragt das Zumutbare dazu bei, einen Schaden gering zu halten.

8.2 Für eingebrachte Sachen haften wir nach dem Gesetz. Wollt ihr Geld, Wertpapiere oder Kostbarkeiten über 800 € oder andere Sachen über 3.500 € mitbringen, braucht es eine eigene Vereinbarung.

8.3 Ein Parkplatz bei uns ist keine Verwahrung. Für abgestellte Fahrzeuge und ihren Inhalt haften wir nur nach 8.1.

9 Schluss

9.1 Änderungen des Vertrags oder dieser Bedingungen sollen in Textform erfolgen.

9.2 Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels. Er ist auch ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute und für Gäste ohne allgemeinen Gerichtsstand im Inland (§ 38 Abs. 2 ZPO).

9.3 Es gilt deutsches Recht ohne UN-Kaufrecht.

9.4 An Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil.

Stand: Oktober 2026